Hasil pelaksanaan indeks kepuasan masyarakat yang dilakukan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Banjarbaru pada periode Januari-Maret 2024 mendapatkan nilai IKM sebesar 88.86 dengan kategori sangat baik. Hasil tersebut didapat melalui 523 responden, dengan 326 orang berjenis kelamin laki-laki dan 197 orang berjenis kelamin perempuan. Dengan kategori pendidikan SD 39 orang, SMP 37 orang, SMA 233 orang, diploma 36 orang, S1 138 orang dan S2 ke atas 40 orang.